プライバシーポリシー

1. 取得する情報

病歴など特に配慮を要する個人情報については、サービス提供に必要な範囲でお客様からお知らせいただいた場合に限り取り扱います。

• 氏名、フリガナ、生年月日、電話番号、住所（別送先住所を含みます）
• お勤め先に関する情報（会社名、部署名、会社電話番号、雇用形態、退職希望日など）
• LINEユーザーIDおよびLINE上で送受信した内容（メッセージ、画像・ファイルを含みます）
• 通話内容の録音（音声）
• お支払いに関する情報（決済事業者が管理する情報を含みます）
• お問い合わせやサービス提供に伴い当社が取得する情報
• Cookie等の識別子、閲覧履歴・利用環境などのアクセス情報（アクセス解析ツールによるものを含みます）

2. 利用目的

• 退職に関する連絡代行および関連手続きのサポート
• ご本人確認、ご連絡、お支払いのご案内
• お問い合わせへの対応、サービス品質の向上
• 通話内容の記録・確認、サービス品質の向上およびトラブル防止
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供および業務の委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスへ業務を委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

• LINEヤフー株式会社（LINEメッセージの配信）
• 通信・電話サービス事業者（退職のご連絡の代行）
• クラウドサービス・AIサービス事業者（音声・テキスト・画像・ファイルの処理・保管）

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの求めにより、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等に応じます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. アクセス解析ツールについて

当社は、サービスの利用状況を把握し、品質の向上や改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。

Google AnalyticsはCookie等の識別子を利用してアクセス情報を収集しますが、特定の個人を識別する情報は含まれません。収集される情報の詳細および無効化の方法については、Googleのポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご確認ください。

7. お問い合わせ窓口

メールアドレス: support@taishokureset.com

8. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直し、本ページに掲載いたします。